[Résultats enquête] Les outils numériques dans la formation : point de vue des apprenants

Après une première enquête visant à recueillir le point de vue des formateurs, Cercle Promodul / INEF4 , toujours en lien avec les missions d’un de ses groupes de travail, a cette fois mené une enquête auprès des apprenants (en formation initiale et continue) afin d’identifier les méthodes pédagogiques et les outils numériques d’aujourd’hui et de demain (utilisation et perception).

Depuis quelques années, la formation professionnelle connaît une mutation et une accélération dans sa transformation. Les nouvelles méthodes pédagogiques, les outils numériques et les réformes réglementaires instaurent de nouveaux enjeux tant pour l’individu que pour l’entreprise.

A cela s’ajoute la complexité du secteur du bâtiment, terrain d’étude intéressant à plusieurs titres de par la diversité des métiers, des populations et des situations de travail et de la prééminence de connaissances et compétences pratiques liées à la réalisation des travaux etc.

En premier lieu, il s’agissait de comprendre quelles sont les attentes des apprenants en matière de formation. Et ils sont unanimes, puisque 63% des apprenants de la formation continue, et 37% des apprenants de la formation initiale déclarent se former pour approfondir leurs connaissances techniques.

Au-delà de ces attentes, il s’agissait ensuite d’avoir un retour sur leur niveau de satisfaction concernant les outils/méthodes utilisés aujourd’hui :

• 44% des apprenants en formation continue, jugent « satisfaisant » les méthodes/outils utilisés pour tirer au mieux profit du temps passé.
• 49% des apprenants en formation initiale sont « plutôt satisfaits ».

Les apprenants en formation continue et initiale estiment que quelques points seraient à améliorer dans l’optimisation des formations aujourd’hui comme notamment l’utilisation de davantage d’outils numériques et interactifs :

92% des apprenants (formation continue et initiale confondue) déclarent apprécier l’utilisation d’outils numériques.

Les outils numériques suivants sont majoritairement plébiscités, à la fois par les apprenants en formation continue que ceux en formation initiale :

Viennent ensuite :

La diversification des méthodes d’apprentissage semble être la première raison dans leur utilisation, là aussi pour les apprenants en formation continue et initiale :

Il semblait également pertinent de comprendre, parmi les 8% d’apprenants n’appréciant pas les outils numériques, qu’elles en étaient les principales raisons.

Les apprenants en formation continue mettent en avant :

• Un manque d’aisance avec le numérique (57%) ;
• Un manque de temps / disponibilité (43%) ;
• Un manque d’intérêt (43%).

De leur côté, les apprenants en formation initiale relèvent :

• Une utilisation compliquée des outils numériques (67%) ;
• Une utilisation peu pertinente pour leur domaine d’apprentissage (33%) ;
• Un manque d’aisance avec le numérique (33%) ;
• Un manque d’intérêt (33%) ;
• Un accès aux plateformes contraignant (33%).

Par ailleurs, les apprenants en formation continue et initiale estiment, qu’en plus des outils numériques, d’autres formats de partage sembleraient plus appropriés dans le cadre de l’exercice de leurs activités respectives :

Enfin, un focus a été fait sur les apprenants de la formation continue afin de déterminer quels modes de formations seraient, selon eux, les plus appropriés à leurs activités :

• Blended Learning (ou formation mixte) : Combinaison de formation en ligne et en présentielle
• E-Book : Livre numérique
• E-learning : Formation/ Apprentissage en ligne
• FAQ : Foire Aux Questions
• Forums : Plateforme en ligne d’échange d’informations
• Mallette pédagogique : Ensemble de documents permettant l’autoformation
• MOOC (Massive Open Online Courses) : Formation en ligne ouverte à tous
• Micro-learning : Courtes séquences d’apprentissage (généralement sur supports numériques)

• Réalité Augmentée / Virtuelle : Superposition d’éléments réels et virtuels grâce à une technologie numérique (appelée également « réalité mixte »)
• Serious Game : Apprentissage pédagogique et ludique
• Simulateur 3D : Environnement numérique 3D de mise en situation avec interaction de l’apprenant avec des outils réels ou virtuels
• Tutoriels vidéos : Vise à faciliter la compréhension au moyen d’explications vidéos
• Visio-formation : Formation animée à distance